社員の離職を防ぐには？離職防止のために企業ができることや役立つツールをご紹介！

従業員が離職を決断する理由は多岐にわたりますが、従業員が会社を辞める理由は職場環境やキャリアへの不安が大きく影響しています。
特に「人間関係」「待遇」「将来性」の3つのポイントを押さえることが離職防止のカギとなります。
この記事では、離職防止のために企業ができることやポイントを押さえるためのおすすめ製品をご紹介しております。ぜひ最後までご覧ください。

主な離職理由TOP3

離職の背景には、従業員が抱えるさまざまな不満や悩みが存在します。
その中でも特に多く挙げられるのが、「人間関係の不満」「待遇の不満」「将来への不安」という3つの理由です。

人間関係の不満

人間関係の不満は、従業員が職場を去る理由の中で最も多く挙げられます。
上司や同僚とのコミュニケーション不足が原因で孤立感を覚える従業員も少なくありません。
従業員が安心して働ける環境を整えることが、離職防止の第一歩です。

待遇の不満

給与や福利厚生などの待遇が従業員の期待に応えられていない場合も離職の大きな要因となります。
特に同業他社との比較や個人の成果に見合った報酬が得られていないと感じると、モチベーションの低下につながります。
透明性のある評価制度やスキルアップに応じた報酬制度を整えることが求められます。

将来への不安

「この会社で働き続けて成長できるのだろうか？」といった将来への漠然とした不安も離職理由の一つです。
特にキャリアパスが不透明だったり、企業の将来性に疑問を感じたりすると、従業員のモチベーションは低下します。
従業員一人ひとりのキャリア目標に寄り添い、成長の機会を提供することが会社への信頼感を高めるカギとなります。

辞めそうな従業員の兆候は？

従業員が離職を考え始めると、行動や態度に変化が現れることがあります。
これらの兆候を早期に察知することで、離職を防ぐための適切な対応が可能になります。
ここではよく見られる4つの兆候をご紹介します。

パフォーマンスの低下

これまで高い成果を上げていた従業員が急に業績や作業効率を落とす場合、注意が必要です。
特に、ミスが増えたり、締め切りを守れなくなったりする場合は、仕事へのモチベーションが低下している場合があります。

仕事への関心の減少

以前は積極的に取り組んでいた業務に対して、消極的な態度を見せるようになった場合も危険信号です。
会議での発言が減ったり、新しいプロジェクトへの参加を拒むようになったりする場合は、仕事に対する情熱を失っている可能性があります。

コミュニケーションの減少

同僚や上司との会話が減り、孤立する傾向が見られる場合も離職を考えているサインかもしれません。
特に雑談や相談が減り、必要最低限のやり取りしかしなくなる場合は、職場への不満や疲労感が背景にある可能性があります。

休暇や遅刻の増加

頻繁に休暇を取る、遅刻が増えるといった行動も、離職の兆候としてよく見られます。
特に、休暇の理由が曖昧だったり、遅刻の言い訳が多かったりする場合は、本人に何らかのストレスや不満がある場合があります。

離職による会社の損失は？

従業員の離職は、単に「人が辞める」という問題にとどまらず、企業にとって避けられない課題の一つです。
ここでは離職が引き起こす5つの具体的な損失について解説します。

採用コストの増加

新たな人材を採用するためには、求人広告の掲載費用やエージェントへの手数料、採用プロセスにかかる時間や労力など、さまざまなコストが発生します。
特に専門性の高いポジションほど採用にかかる費用は増大します。

研修コストの増加

新しく採用した人材を即戦力化するためには、研修やトレーニングが必要です。
研修コストには研修の実施費用や講師の人件費、教育期間中の生産性低下といった隠れたコストも含まれます。

業務効率の低下

離職者が出ることで業務の引き継ぎがスムーズに進まなかったり、残されたメンバーに負担が集中したりと、結果として離職者の業務をカバーするためにチーム全体の生産性が下がることにつながります。

チームの士気低下

離職者の穴を埋めるために、残された従業員に業務が集中するケースは少なくありません。
その結果、業務効率が低下し、チーム全体の士気も下がってしまいます。
また、「自分も辞めた方がいいのでは？」という心理が連鎖し、さらなる離職を招くリスクもあります。

知識とスキルの喪失

離職者が持っていた知識やスキル、ノウハウは企業にとって大切な資産です。
特に長年勤務していたベテラン社員が辞める場合、その損失は計り知れません。

離職を防止するための対策は？

離職を防ぐには、従業員が「この会社で働き続けたい」と思える職場作りが欠かせません。
ここでは、離職防止に効果的な3つの対策をご紹介します。

モチベーションの向上

従業員が仕事にどれだけ意欲を持っているかを把握することは、離職防止の第一歩です。
定期的な面談やアンケートを活用して、従業員のモチベーションの源泉や不満点を明らかにしましょう。
成果を適切に評価し、従業員の努力を認める文化や感謝の意を示すことでモチベーション向上につながっていきます。

組織との信頼関係の構築

従業員が会社に信頼を持てるかどうかは、離職率に大きく影響します。
信頼関係を築くためには、従業員満足度調査を分析し、社員の声を反映した職場改善を行うことが効果的です。
従業員が抱える課題に対して具体的な改善策を講じることで「この会社は自分の意見を大切にしてくれる」と感じてもらうことができます。」

従業員エンゲージメントの向上

エンゲージメントが高い従業員は、会社への愛着や貢献意欲が強く、離職率も低い傾向があります。
エンゲージメントの向上には、キャリアパスを明確にし、成長の機会を提供することで、従業員が「この会社で働き続けたい」と感じられる環境を作ることが効果的です。

離職防止ツールならタレントパレット

離職率の上昇は採用や研修にかかるコストだけでなく、チームの士気や業務効率にも悪影響を及ぼします。
こういった離職の課題解決に注目されているのが「タレントパレット」です。

タレントパレットとは？

タレントパレットは、株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供している、これまで社内に散在していた人事情報やスキル、適性検査、キャリア、人事評価、従業員アンケート、採用情報などの様々な人事情報を集約し、分析・見える化することで、人材の最適配置、適正な評価、有望人材の発掘・採用、退職の離脱防止など「科学的人事戦略」を実現する人事情報プラットフォームです。

一元管理をすることで、従業員一人ひとりの状態を把握し、離職リスクを早期に察知することが可能になります。さらに、人的資本経営の実現をサポートする機能も備えており、企業の持続的な成長に貢献します。

タレントパレットでできること

離職防止においてタレントパレットでできることをご紹介します。

離職リスクを数値化

人材データ分析により、面談記録やアンケートでの発言に加え、残業時間やモチベーションなど様々なデータから従業員の業務状況をデータとして分析し、離職アラートを発している従業員を数値で見える化することで、離職リスクが高い従業員を特定します。

働きがいのある職場作り

アンケート機能による従業員満足度やエンゲージメントを測定が可能です。
また、タレントパレットには「テキストマイニング」機能が標準搭載されています。
この機能では、文章の中でどの単語が多く使われているかを見る「単語ランキング」や、文章を単語ごとに分解し見える化した「単語マップ」などを使用できます。
膨大なテキストデータ全てに目を通す必要がなく、瞬時に全体の傾向から発言している社員までを見える化できます。
組織の状態を見える化することで組織の抱える問題を改善することができ働きがいのある職場を作ることが可能です。

適材適所の配置を実現

スキル管理機能により、従業員のスキルや能力を見える化することで年次や役職別でスキルを分析でき、特徴にあった最適な配置を行うことで組織全体のパフォーマンスを向上させます。

タレントパレットについてもっと知りたい！ 価格はどのくらいなのか？など一度ご相談したい方はこちら​​​​​​​

まとめ

この記事では離職防止のポイントやおすすめ製品について紹介しました。
ツールを活用することで、従業員のモチベーションやエンゲージメントを可視化し、適切な対策を講じることができます。
今回ご紹介したタレントパレットは、SB C&Sが運営する『Cloud Service Concierge』でお取扱いのある製品です。
もしご興味をお持ちいただけましたら、Cloud Service Conciergeへお気軽にご相談ください。
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