加えて、映像と音声を通じて視覚・聴覚に訴えることで、記憶への定着率を高めることもできます。企業側にとって、動画は顧客の印象に残りやすく、購買意欲を刺激する施策として重要な位置付けです。今や動画マーケティングは、企業やサービスのブランディングからリード獲得、そして顧客との関係構築に至るまで、あらゆる目的を達成するための重要な戦略として無視できなくなっています。

動画マーケティングの特徴

動画は、静止画やテキストだけでは伝わりにくいニュアンスを直感的に届けられるという特徴があります。例えば、商品の使用感や操作手順など、実際の動きを見せることで視聴者の理解度が飛躍的に高まります。

さらに、短時間で多くの情報を盛り込めるため、ユーザーの時間を奪うことなく訴求ができることもメリットです。加えて、ストーリー性を持たせることでブランドイメージの醸成にもつながります。感情的な共感を誘発しやすく、企業と視聴者の心理的な距離を縮めることにも貢献します。

動画マーケティングの種類と活用シーン

動画は目的に応じて多様な使い方が可能です。例えば商品やサービスの特徴を紹介する「商品説明動画」は、購入検討段階にあるユーザーへの後押しになります。また、企業の理念や雰囲気を伝える「企業PR動画」や「採用動画」は、ブランド認知の向上や人材獲得に有効です。

また、セミナーやウェビナーの配信を通じて見込み顧客を集めるケースもあります。こうした用途ごとの使い分けにより、幅広い顧客接点を築けるだけでなく、マーケティング施策全体の精度を高めることが可能になります。

動画マーケティング成功への第一歩準備と戦略立案

動画を活用して成果を上げるには、やみくもに制作するのではなく、事前の設計が不可欠です。誰に向けて何を伝えるのかを明確にし、戦略的なコンテンツと運用体制を整えることが成功への第一歩です。限られたリソースでも効果を最大化するには、基本の流れを丁寧に押さえておく必要があります。

ターゲット層と目的を明確にするペルソナ設定

動画制作のスタート地点は「誰に届けるのか」を明確にすることです。年齢・性別・職業・関心ごとなどを踏まえて、架空の理想的な顧客像＝ペルソナを設定することで、動画のトーンや内容がぶれにくくなります。加えて、その人物が「なぜ」その動画を見るのか、どのような課題を解決したいのかまで掘り下げることで、より共感を生む構成が可能になります。

例えば、新入社員向けのスキル習得動画であれば、視聴時間帯やテンポ感、使用する言葉にも工夫が必要です。目的とターゲットを絞ることが、動画の効果を最大限に引き出す鍵となります。

動画コンテンツの企画とコンセプト設計

企画段階では、動画の目的とターゲットに合わせたストーリーや構成を検討します。単に情報を並べるのではなく、視聴者が「見続けたくなる流れ」を意識することが重要です。例えば、「問題提起→解決策→ベネフィット→行動喚起」という流れをもたせると、視聴者が自然と動画に引き込まれます。

また、ブランドの世界観やメッセージ性を踏まえたコンセプト設計によって、一貫性のある印象を築けます。特に競合他社が多い業界では、「他と何が違うのか」を明確に示す工夫が必要です。

予算とリソースの確保ー内製と外注

動画制作には、人的リソース・制作時間・コストといったさまざまな要素が関わります。社内にノウハウがある場合は、スピード感と一貫性を重視して内製化するのも一つの方法です。一方で、高品質な映像や複雑な編集が必要な場合は、外注の方がスムーズでありかつ、プロらしい仕上がりが期待できます。

また、内製と外注を組み合わせたハイブリッド運用も現実的な選択肢です。事前に全体予算を見積もり、配信費や広告費も含めたトータルでの費用対効果を検討することで、持続可能な動画活用体制を築くことができます。

集客を加速させる動画コンテンツ制作と配信の秘訣

動画マーケティングの効果を最大化するには、魅力的なコンテンツの制作と、最適な媒体での配信が重要です。いかに視聴者の心をつかみ、最終的なアクションへつなげられるかが成果を左右します。シナリオ設計から撮影・編集、配信戦略までの一連の流れを理解し、戦略的に取り組むことが求められます。

視聴者の心をつかむ動画シナリオの作り方

動画は最初の5秒が勝負といわれるほど、冒頭での引きつけが重要です。関心を喚起する問いかけや問題提起から始めることで、視聴離脱を防ぎやすくなります。また、視聴者が「自分ごと」として捉えられる構成を心がけることがポイントです。

具体的には、起承転結※1の流れを意識すると、ストーリーに説得力が生まれます。また、最後にしっかりとCTA（行動喚起）※2を入れることで、問い合わせや購入などの次のステップへと導きます。

※1 起承転結：起承転結は、話や文章の内容を相手に分かりやすく伝えるために効果的な文章術のこと。「起」は話や文章の設定を説明し、「承」は「起」の続きを伝え、「転」は話や文章の本題となる重要な部分を伝え、「結」は結末・結論を示す。

※2 動画のCTA：動画コンテンツの一部として特定のウェブサイトへの誘導ボタンや、別の動画につなげるインタラクティブな要素を動画に直接組み込むこと。

動画撮影と編集の基本

撮影の際には、カメラのアングルや照明、背景などに細心の注意を払うことが重要です。三脚でブレを防ぎ、被写体の表情や商品がはっきり見えるような構図を意識します。照明には自然光やリングライトを活用すると効果的です。そして、編集では無駄なシーンをカットし、テンポよく構成することで離脱を防ぎます。

また、字幕やBGMを加えることで、内容がより伝わりやすくなり、視聴者の理解を助ける効果も期待できます。情報量と演出のバランスを保ちながら、視聴者が心地よく視聴できる動画に仕上げることが重要です。

効果的な動画プラットフォームの選び方と活用法

動画をどの媒体で配信するかによって、届く相手や反応が変わります。例えば、YouTubeは検索経由での流入が多く、ハウツー動画や商品解説に適しています。TikTokやInstagramリールは、短尺でテンポ感のある動画が求められるため、若年層へのアプローチに有効です。

また、FacebookやX（旧Twitter）は、フォロワーや特定コミュニティへの継続的な接触に適しています。各プラットフォームの特徴を把握したうえで、ターゲット層の利用傾向に合致した媒体を選ぶことで、無駄なく効果的にリーチを広げることが可能になります。

ブランディングを確立する動画マーケティング戦略

動画は単なる集客手段にとどまらず、ブランドの価値や世界観を視聴者に届けるための重要なコミュニケーションツールです。継続的に動画を発信することで、企業の理念や個性が視覚的に定着し、長期的な信頼関係の構築にもつながります。感情に訴える映像表現によって、ブランドの「らしさ」を伝えることが可能です。

ブランドイメージを高める動画コンテンツの事例

ブランド構築には、理念や想い、実際の顧客体験を丁寧に伝える動画が有効です。例えば、自社製品を利用した顧客の声を取り上げたストーリーテリング型動画は、視聴者の共感を呼び、信頼感の醸成につながります。また、創業ストーリーやプロダクト開発の舞台裏を紹介することで、顧客が企業への理解を深めることも可能です。

こうした動画は、単なるスペック紹介にとどまらず、ブランドの価値観や世界観を届ける手段として機能します。定期的に発信することで、視聴者のなかに企業像が自然と形成されていきます。

顧客エンゲージメントを高めるライブ配信活用術

リアルタイムで視聴者とつながれるライブ配信は、エンゲージメント向上に非常に効果的です。製品の使い方をその場で実演したり、Q＆A形式で視聴者の疑問に即時回答することで、インタラクティブな関係が生まれます。

また、ライブならではの臨場感や緊張感が視聴者の集中力を高め、ブランドへの没入感も強まります。コメント機能を通じてコミュニケーションを活性化させることで、ファン層のロイヤル化も進みやすくなります。定期的なライブ配信は、ファンとの絆を深めるうえで非常に有効な選択肢です。

動画広告でターゲットにリーチする手法

広告としての動画活用も、効果的なブランド構築に寄与します。YouTubeやInstagram、TikTokなどでは、年齢や興味関心に応じてターゲティング配信が可能です。関心度の高い層に向けて広告を展開すれば、無駄のない訴求が実現できます。

さらに、サイト訪問者を再度ターゲットに設定する「リマーケティング広告」を活用すれば、接触頻度を高めて記憶への定着を図ることが可能です。適切なタイミングでメッセージを届けることで、ブランドの存在感を高め、検討フェーズにいる見込み顧客の行動を後押しできます。

成果を最大化する動画マーケティングの分析と改善

動画マーケティングは制作し、配信して終わりではありません。成果を上げ続けるには、実施後の効果を定量的に振り返り、次の施策へと改善を重ねていくことが不可欠です。KPIの設計から著作権管理まで、多角的な視点での運用が求められます。

動画の効果測定に必須のKPI設定

効果検証を行うには、あらかじめ目的に応じたKPIを明確にしておく必要があります。動画の効果測定のKPIを正しく設計することこそが、動画マーケティングの効果を左右すると言っても過言ではありません。最近では多くの企業が、YouTubeやTikTokの動画広告による認知獲得を目指したり、動画埋め込みによるWebサイトのコンバージョン増加を狙ったりしています。また、顧客が購買後にマニュアル動画を見て満足度を向上させる取り組みも行っています。

このように動画マーケティングに取り組む企業がいる一方で、正しい効果測定ができている企業は多くありません。株式会社CTの調査プレスリリースによると、「動画を活用したマーケティングにおける課題を教えてください（複数回答）」（n=99）と質問したところ、「費用対効果が曖昧」と応えた企業が54.5％もありました。この数字は他の課題と比べても一番の理由でした。

この結果からも、多くの企業は効果が出ているかどうか分からない施策だと判断していることが分かりました。そのため、動画の効果測定には必ず「KPI」の設計が必要です。

出典：株式会社CT【動画マーケティングを行うマーケティング担当者へ調査】 54.5％が動画の「費用対効果が曖昧」なことを課題に｜PR Times 2022年1月13日

著作権や肖像権などの法的な注意点

動画制作では、音楽や画像などの著作物、人物の映像を扱う場面も多く、法的な確認を怠るとトラブルの原因になります。特にBGMや効果音はフリー素材を使っていても商用利用の範囲外であるケースがあるため、利用規約を確認することが必要です。

また、人物が映り込む場合には肖像権にも配慮し、必ず事前に同意を取ることが原則です。企業が公開する動画はブランドの印象を左右するため、倫理的・法的なリスクを未然に防ぐ体制を整えておくことが信頼維持に直結します。

動画マーケティングに関するよくある疑問を解消

初心者から寄せられる疑問の多くは、「動画の長さは何分が適切か」「BGMは必須なのか」「字幕は入れた方がいいか」などが挙げられます。動画の長さは基本的には内容と目的に応じた長さが正解であり、一概に短ければよいというものではありません。

例えば、ハウツー動画は短いと視聴者の集中力が続き、簡潔に伝えられるメリットもありますが、内容によっては長めに時間を取る方がより詳しく的確に説明できます。また、BGMや字幕は、アクセシビリティや理解度・視聴体験などの向上やSEO効果の観点から、多くの場合において必要です。こうした疑問を一つずつ解消していくことで、動画制作への不安が減り、より積極的な活用が可能になります。

データに基づいた動画コンテンツの改善サイクル

動画マーケティングは、前述の効果測定で得られたデータを基に、PDCAサイクルを回していくことが継続的な成果につながります。例えば、視聴維持率※3が途中で落ちている場合は、導入部分の構成を見直したり、冗長な場面を削除することが有効です。また、CTAのクリック率が低いなら、文言や配置、タイミングの再検討が必要です。

このように「測定・改善・再設計・再配信」という4つのサイクルを繰り返すことで、コンテンツの精度が高まり、視聴者の反応も徐々に向上します。データ分析を定期的に行い、常に施策を進化させていく視点が重要です。

※3 視聴維持率：動画の総再生時間のうち、視聴者が平均してどれくらいの時間視聴したかを示す割合のこと。

動画マーケティングに最適なCanva

動画制作は効果が感じられる反面、「ハードルが高い」と感じる担当者も少なくありません。そこで注目されているのが、簡単かつ高品質な動画が作れるオンラインデザインツール「Canva」です。初心者にも操作しやすく、低コストでプロ並みの動画が仕上がることから、多くの企業が活用しています。

Canvaについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
⇒ 誰でも簡単に無料でデザイン作成が可能な「Canva」とは？使い方や基本機能、料金プラン、商用利用について解説

動画マーケティング素材作成にはCanvaが向いている理由

Canvaは、テンプレートや素材が豊富にそろっており、デザイン知識がなくてもすぐに動画を作成できる点が最大の魅力です。特にSNS向けのショート動画やプレゼン資料の動画化など、用途に応じたフォーマットが充実しているため、企画から制作までの時間を短縮できます。

編集画面は直感的で、テキスト挿入、BGM設定、アニメーションの追加といった機能もすべてブラウザ上で完結します。さらに、ブランドキット機能を使えば、自社のロゴやカラーを統一した動画制作も可能です。チーム内での共有・共同編集にも対応しており、社内でのワークフローにもスムーズに組み込めるため、今後ますます必要となるツールです。もしご興味があるなら、無料トライアルから開始してください。数多くのテンプレートにすぐにアクセスできます。

動画作成方法については以下の記事をご覧ください。
⇒ Canvaでショート動画を作る方法｜セールのお知らせを例に解説

まとめ

動画マーケティングは、単なる集客施策にとどまらず、ブランド構築や顧客との関係性強化まで広く貢献する手法です。明確なターゲット設定と戦略に基づいたコンテンツ制作を行うことで、よい成果を期待できます。また、動画は作成するだけでなく、効果を検証しながら改善を繰り返すことで、より優れた運用が実現します。こうした運用体制を効率的に進めるうえで、Canvaのようなツールの活用は非常に有効です。

「まずは試してみたい」「社内にノウハウがない」とお悩みの方は、手軽に始められるCanvaでの動画制作からスタートしてみてはいかがでしょうか。また、ブランドの視覚要素や言語表現、トーン＆マナーなど、あらゆる活動におけるルールを体系的にまとめた「ブランドガイドライン」についての記事もございます。
もしご興味があれば、以下のリンクからご覧ください。
ブランドガイドラインとは？役割から運用・管理方法まで徹底解説

【各商標について】

Youtube：YouTube、YouTube ロゴは、Google LLC の商標です。
Facebook：FacebookはMeta Platforms, Inc.の商標または登録商標です。
Instagram：Meta Platforms, Inc.の商標または登録商標です。
X（旧Twitter）：X（旧Twitter）は、X corp.の商標または登録商標です。
TikTok：「TikTok」および「TikTokロゴ」は、ByteDance Ltd.の商標または登録商標です。

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SB C&S株式会社内SaaS専門チーム「Cloud Service Concierge」が記事の執筆や監修を進めています。ブログ記事は、SaaSの基礎知識やSaaS製品の選定ポイントなどを中心に情報を発信しています。

「動画マーケティング」完全攻略！初心者でも集客とブランディングを成功させる秘訣