人事評価の重要性とは？システム導入のメリットや選び方についても解説！
人事評価は組織内の重要なプロセスであり、その効果的な運用は企業の成長や従業員のモチベーション向上につながります。
本記事では、人事評価の課題点、そしてクラウド型人事評価システムの導入によるメリットや選び方について詳しく解説していきます。
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昨今の人事評価とは
人事評価は、従業員のパフォーマンスや成長を評価し、適切な評価や報酬を与えるための重要なプロセスです。
一般的には、業績評価、能力評価、情意評価の3つの要素を基に行われます。業績評価は従業員の貢献度、能力評価はスキルや適性、情意評価は意欲や態度を評価します。
その目的は、公平かつ適正な処遇を実現し、従業員のモチベーション向上や成長を促進することです。
そのため、組織において人事評価を適切に導入・運用することは、従業員の成長や組織の目標達成をする上で重要な役割を果たします。
また、昨今では成果重視で評価される制度から組織から期待される役割について、どのような行動をとるかということが評価される役割主義がトレンドとなっています。
人事評価の課題点
従来の人事評価では、エクセルなどの評価シートを使用して管理者と従業員がやり取りする形式が一般的でした。
しかし、この方法では、評価シートの配布・回収・集計などの手間がかかるため、人事担当者の負担が増えたり、また評価者によって「評価の基準が異なる」や「評価基準が明確でない」といった不満も多くみられます。
こういった課題は組織の生産性を下げるだけでなく、従業員のモチベーション低下にも繋がります。
これらの課題を解決するためにも、効率的な人事評価システムの導入や評価基準の明確化、公平性の確保が重要です。
また、従業員の意見やフィードバックを積極的に取り入れることも、より適切な人事評価を実現するために重要な要素となります。
人事評価システムとは何か？システム導入の利点について
人事評価システムは、従業員の成果と能力をデジタル化し、統合管理するツールです。紙やExcelに比べて透明性が高く、効率的な人材管理を実現します。一般的には目標管理評価制度（MBO）を基に評価が行われ、従業員の目標達成度を評価します。さらに、スキル管理機能も備えており、最適な人材配分をサポートします。人事評価システムは、評価の正確性向上とタレントマネジメントの効率化に貢献します。
本項目では人事評価システムを導入する利点についても説明いたします。
◯評価基準が明確化される
人事評価システムの導入により、具体的な評価項目や基準が明確に定義されます。これにより、評価する側・される側がお互いに評価基準を把握しやすくなります。
◯評価プロセスの効率化できる
従来の管理シートによる管理とは異なり、システム上での自動化により、評価項目の設定やデータの集計・分析が容易になります。これにより、評価プロセスにかかる時間や手間が削減され、評価結果の共有やフィードバックも円滑に行えます。
◯ 従業員のモチベーションと満足度の向上につながる
評価基準が透明で公平な評価が行われることにより、不公平な評価を防ぐことができます。従業員は自身が正しく評価されていると感じることができるため、モチベーションの向上にも繋がるでしょう。
◯ 効果的な人材配置・育成が可能になる
従業員の能力や経験、スキルなどを一元管理し、評価結果を基にした適切な人材配置が可能です。また、評価結果を活用して個々の成長プランや研修計画を立案することで、従業員のスキルアップやキャリアパスの構築が促進されます。
これにより、組織全体のパフォーマンス向上や人材の定着率の向上に寄与します。
◯ 情報管理の工数削減や情報アクセスがしやすくなる
情報管理の工数が削減され、情報アクセスが容易になります。従来の評価データや評価結果の分散管理から一元管理への移行により、情報の取り出しや分析がスムーズに行えます。
また、データの蓄積や分析により、組織全体の傾向や課題を把握しやすくなり、戦略的な人事施策の立案や意思決定に活用できます。
これにより、情報の有効活用が促進され、組織の効率性と競争力の向上も期待できるでしょう。
おすすめはクラウド型！システムの選び方
人事評価システムには、クラウド型とオンプレミス型の2つの形態があります。
クラウド型は、外部のクラウド上にデータを蓄積する形式です。
料金が比較的安く、場所を問わずインターネット回線があれば接続できる利点がありますが、セキュリティに疑問が残ることもあります。
一方、オンプレミス型は、社内のネットワーク上にデータを保管する形式です。料金は高めですが、セキュリティ性能が高く、大企業を中心に選ばれています。また、オフライン環境でも使用することができます。
ここではクラウド型のシステムに焦点を当てて説明いたします。
操作性・必要な機能が備わっているか
操作性と必要な機能が備わっているかが重要となります。
ただ機能が沢山あればいいというわけではなく、逆に必要のない機能が多い場合は操作性がその分複雑になります。
また、人事評価システムは従業員全員が利用することになるため、直感的に使いやすいインターフェースや快適な操作性も重要です。
導入前には無料トライアルやデモンストレーションを利用して、実際に試してみることが大切です。
自社の評価基準に合っているか
企業ごとに評価制度は異なるため、自社の評価制度を再現できる柔軟性の高いシステムを選ぶことが重要です。
また、MBOや360度評価などの評価方法や目標設定方法を採用している場合は、それらに対応しているシステムを選ぶ必要があります。
会社規模・組織体制と合っているか
人事評価の対象となる従業員数に応じて適切なシステムを導入する必要があります。
小〜中規模企業向けのシステムは、低価格で最低限の機能を持っている傾向があります。
一方、大規模企業向けのシステムは、高機能で高価格です。
例えば自社の評価制度に独自の項目が多い場合は、柔軟にカスタマイズができるシステムがいいでしょう。
また、人事異動が頻繁な企業では、スムーズな人事データ管理ができるシステムが適しています。組織の体制や評価制度に合わせて、適切なシステムを慎重に選ぶことが重要です。
既存のシステムとの連携ができるか
人事評価システムを選ぶ際には、既存の人事管理システムや勤怠管理システムなどとの連携が重要です。
一元管理できるシステムなら情報の二重入力を避け、業務の効率化につながります。
また、タレントマネジメントや人材育成などの機能を持つシステムを選ぶと、人事部門の業務全般を効率化できる可能性があります。
さらに、人事評価制度は法改正などにより変更されることが多いため、柔軟な対応ができるシステムかどうかも確認しましょう。
勤怠管理システムについてはこちら
「勤怠管理システム入門」Cloud Service Conciergeおすすめ5選をピックアップ！
サポート体制
サポート体制も重要です。
サポートの範囲や問い合わせ方法、サポート対応時間はサービスによって異なります。
トラブルが発生した際に迅速に解決するためにも、充実したサポート体制のシステムを選ぶことが重要です。
また、無料で提供されるサポートの範囲や有料サポートの内容についても確認しておきましょう。
Cloud Service Conciergeおすすめ！クラウド型人事評価システム
カオナビ
株式会社カオナビが提供するサービスです。
人事評価を効率化する機能を備えたクラウドサービスです。
個社性が高い人事評価シートを自社の基準に合わせてカスタマイズが可能です。
また、従業員データの一元管理や人事異動シミュレーション、リアルタイムの分析など、
人事業務の効率化に役立つツールが用意されています。
昨今話題の「エニアグラム診断」機能やLMS機能、スキル管理機能なども備わっております。
＼カオナビの製品詳細＆資料DLはこちら／
HRBrain
HRBrainは、人事評価業務に携わったことがない業務担当者の方でも簡単で使いやすいように設計された顧客満足度No1のタレントマネジメントシステムです。
複数のテンプレートがあるだけでなく、自社の運用に沿ったオリジナルの評価シートも簡単に作成できます。
人事評価制度そのものを見直したいといった場合は、自社によるコンサルティングサービスをご提供しております。
タレントマネジメント以外にも、労務管理やAIチャットボットといった、人事労務のDX化を促進させることができるサービスや離職防止のサーベイも展開しております。
また、今回ご紹介している製品で唯一切り売りが可能な製品です。
SmartHR
株式会社SmartHRが提供するサービスです。
SmartHRは、人事情報の一元管理や労務管理、Web給与明細などの基本機能に加え、人事評価システムも備えたクラウド型の人事管理ツールです。
評価管理や目標管理、レビューとフィードバックなどの機能を搭載しており、従業員のモチベーション向上や適切な人材配置に役立ちます。
タレントパレット
株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供するサービスです。
人材管理に加えて評価、配置、採用、研修、健康管理といった人事業務全般を効率化するタレントマネジメントシステムです。
データベースやプロジェクトチームメンバーの選抜、評価シート設計、異動シミュレーション、適性検査やAIによる分析など、多様な機能を備えています。
マーケティング思考を取り入れた分析機能が特徴で、データに基づいた科学的な人事施策の立案を支援します。
まとめ
人事評価システムの導入は組織の課題を解決し、生産性と従業員のモチベーション向上にも繋がります。ぜひこれを機会に人事評価システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
『Cloud Service Concierge』では、Horizontal SaaSに精通した専門コンシェルジュが導入に向けた無料相談を承っております。製品選定等お気軽にご相談ください。
