『Zoom One』とは？ 4つの機能・プラン・メリットを解説

質の高いWeb会議を行うには、自社にとって最適なツールを選定することが大切です。Web会議ツールの一つに『Zoom』があることは知っているけれど、『Zoom One』についてはよく知らないという方もいるのではないでしょうか。

この記事では、業務のニーズに合わせて機能拡張できるZoom Oneの概要をはじめ、機能やプラン、メリットについて解説します。

「業務に役立つビジネスツールを調べている」「Zoom Oneについて知りたい」とお考えの企業担当者さまは、ぜひご一読ください。

Zoom Oneとは

Zoom Oneは、チームチャットや電話、Web会議、ホワイトボードなどの機能を、一つのソリューションにまとめた、Zoom Video Communications社のサービスです。『Zoom Meetings』をはじめとする各種製品のパッケージが利用できます。また、料金設定がシンプルで分かりやすいことも魅力です。

Zoom Oneを活用することで、Zoomをコミュニケーションプラットフォームとして使用することが可能になります。

Zoom Oneの機能

Zoom Oneにはさまざまな機能が備わっており、自社のニーズに合わせて機能を拡張することが可能です。

Zoom Oneの主な機能として、バーチャルミーティングやチームチャットや、VoIP電話システム、オンラインホワイトボードなどの機能があり、これらの機能を一つのアプリから切り替えることが簡単にできます。

①バーチャルミーティング

Zoom Meetingsは、パソコンやタブレット、スマートフォンなどのさまざまな端末から簡単にWeb会議ができます。

画面共有やチャット、レコーディング、音声・ビデオ送信機能などがあり、使いやすいユーザインターフェースで、説明書がなくても簡単に利用することが可能です。

▼Zoom Meetingsの特徴

• 場所やデバイスを選ばずに参加できる
• チャット機能があり、ファイルの送受信ができる
• 参加者と画面・資料の共有ができる
• 画質・音声が非常にクリア

②チームチャット

『Zoom Chat』は、チームメンバーや外部ユーザーとのコミュニケーションを効率化します。電話やビデオミーティングをすぐに開始したり、ファイルを共有・連携したりすることが可能です。チャットを整理することで生産性の向上につなげられます。

▼Zoom Chatの特徴

• 電話やビデオミーティングをすぐに開始できる
• ファイルの共有・連携が可能
• グループチャットやチャンネルの通知設定を変更できる
• チャット内のメッセージをピン留めできる
• すべてのチャットや特定のチャットを検索できる　など

③VoIP電話システム

『Zoom Phone』は、固定電話やスマートフォンからの発着信や、SMSテキストの送信が可能で、一度に複数の通話の管理を行うことができます。

Zoom Phoneの主な機能として、通話転送・代理応答・通話録音・コールキューなどがあります。

▼Zoom Phoneの特徴

• 幅広いハードウェアで利用できる
• 外部のチャット・Web会議ツール・CRMツールなどと連携可能
• 通話音声の品質が高く、電波が安定している
• 通信障害が発生しくい設計　など

④オンラインホワイトボード

『Zoom Whiteboard』では、保存した図や文字を呼び出して利用・編集できます。会議中だけでなく会議前後も利用可能なため、資料を作成し直す必要がありません。

▼Zoom Whiteboardの特徴

• 会議中・会議前後に文章や図を利用・編集できる
• ユーザー間で同時編集ができる
• 手書きで企画案を書き出せる　など

また、Zoom Oneのプランによっては、アンケート機能・Q&A機能付きの『Zoom Webinar』や、ワークスペース予約機能・スマートギャラリー機能のある『Zoom Rooms』などがあります。

Zoom Oneの各種プラン

Zoom Oneは、各種プランから選択して利用します。プランによって、利用できるサービスやミーティングの容量が異なるため、以下の表を参考にしてください。

▼Zoom Oneのプラン

なお、『Zoom One Business Plus』『Zoom One Enterprise』『Zoom One Enterprise Plus』の3つのプランに関しては、Zoomが認定した販売パートナーからの購入が必要となります。

Zoom Oneの導入で得られるメリット

Zoom Oneを導入するメリットは、主に2つあります。

1つ目は、チームとのコミュニケーションやコラボレーションに必要なツールが集約されている点です。モバイルデバイスからの通話発信や、ビデオを介した対面のコミュニケーション、チャットでのファイル送信機能などを、Zoom One一つで利用できます。

2つ目は、場所を問わず安全に利用できて、柔軟な働き方に対応できる点です。Zoom Oneは、ファイルを安全に共有するために、チャット暗号化を有効にして、SSOと2要素認証でパスワードを管理しています。セキュリティが完備されているため、場所にとらわれない柔軟な働き方が可能になります。

まとめ

この記事では、Zoom Oneについて以下の内容を解説しました。

• Zoom Oneとは
• Zoom Oneの機能
• Zoom Oneのプラン
• Zoom Oneのメリット

Zoom Oneは、会議やチャット、電話、ホワイトボードなどを一つのソリューションにまとめたサービスです。複数のツールが一つに統合されており、自動化されたシームレスなユーザー体験で、さまざまなコラボレーションや有意義なつながりを実現します。情報を安全に共有することが可能なため、場所を問わずに利用することも可能です。

また、顧客のさまざまなニーズに対応できるように、Zoom Oneの各種プランからお選びいただけます。Zoom Oneは、Web会議ツールのほかに、コミュニケーションプラットフォームとしても活用できます。

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Zoomのサービス内容や資料ダウンロードは、こちらをご覧ください。

なお、Zoom Phoneの特徴や機能の詳細については、こちらの記事で解説しています。